Francfort accueille l’équipe chargée du travail avec les clients et partenaires chinois pour le compte de M&M air sea cargo GmbH en Allemagne. Une tâche compliquée, car le marché de la deuxième plus grande économie du monde est très concurrentiel.
L’importance de la Chine dans le solde des importations et exportations allemand ne pourrait être plus marquée : pour la huitième fois de suite, la Chine est le partenaire commercial le plus important de l’Allemagne en 2023. Près de 255 milliards d’euros de marchandises ont été échangés entre les deux pays. Par conséquent, cette voie commerciale est extrêmement concurrentielle pour les entreprises de logistique.
« Le marché est turbulent », explique Jie Li, responsable de la voie commerciale Chine chez M&M air sea cargo GmbH. « Dans le domaine du fret aérien, le secteur connaît des problèmes de capacité dans certains cas en raison de la forte hausse des volumes de commerce en ligne générée par les géants de l’industrie : Shein et Temu. L’économie locale montre les premiers signes d’un ralentissement, et nous nous y préparons à l’avance. » Pour Militzer & Münch, cela signifie qu’il faut intensifier les échanges avec les partenaires chinois et mettre l’accent sur l’amélioration de l’efficacité. La numérisation est donc un axe stratégique important. Les technologies essentielles telles que l’IA permettent de simplifier les processus et de raccourcir les délais de réponse. Il est également prévu d’étendre encore davantage les services de fret maritime, notamment avec l’introduction de nouveaux produits tels qu’un service de groupage de la Chine vers l’Ouest. Militzer & Münch vise aussi à accroître le développement du fret aérien. « Nos activités se portent bien malgré la forte concurrence », annonce Jie Li. « Nous tirons maintenant profit de nos précieuses relations de longue date avec nos partenaires dans la région de la Grande Chine. »
Militzer & Münch a une vaste expérience dans le domaine de l’importation et de l’exportation en Chine : l’entreprise est présente dans le pays depuis 1981. Dans l’« Empire du Milieu », l’entreprise possède des experts dédiés pour répondre à tous les besoins des clients, dont le travail est complété par celui de l’équipe basée à Francfort. « En ce qui concerne la gestion de la voie commerciale, nous collaborons pour entretenir les partenariats existants, développer de nouveaux produits et soutenir notre équipe des ventes ici en Allemagne », explique Simon Lu, responsable de la voie commerciale Chine chez M&M air sea cargo GmbH. « Notre mission nécessite de nombreuses compétences de négociation interculturelle et beaucoup de diplomatie. »
En raison du décalage horaire de six heures entre l’Allemagne et la Chine, les matinées sont toujours très chargées pour l’équipe de Francfort. Les échanges avec les contacts basés en Chine ont généralement lieu avant midi, heure à laquelle la journée de travail se termine progressivement en Chine. « Je me suis habituée à prendre mon petit-déjeuner après 13. »
